আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন?
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনাকে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল জমা দিতে হতে পারে, যা সম্পূর্ণ নিরাপদ পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপ বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য
আপনি যখন bdg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং সেশন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত করতে সহায়তা করে। আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখি, যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে। ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
লেনদেন ও আর্থিক তথ্য
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। সকল আর্থিক তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পর্যালোচনা করা হয়। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে বিষয়টি নিশ্চিত করি।
আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?
bdg প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের অবৈধ প্রবেশ ঠেকিয়ে দেয়। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং নিয়মিত অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (penetration testing) করা হয়। কর্মীদের আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেব। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে পদক্ষেপ রাখি।
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার কী কী?
bdg - তে অ্যাকাউন্টধারী প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব তথ্যের উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো সহজভাবে তুলে ধরা হলো।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করার সুবিধা রয়েছে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আবেদন করা যাবে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা সম্মান করব।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে পাওয়ার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অধিকার
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আপনি কীভাবে জানতে পারবেন?
bdg প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
আরও জানতে আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটিও পড়ুন।
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করেই খেলুন!
bdg - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।